slider4
slider2
slider3

Garanti ve İade Koşulları

Garanti ve İade Şartları
Elektrospot ‘dan alışveriş yapan tüm müşteriler aşağıda yazılı Garanti ve İade şartlarını kabul etmiş sayılır.
1 )  elektrospot.com aldığınız her ürün, üretici ve satıcı firmaların garantisi altındadır. Ürün müşteriye sağlam olarak ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için, müşterilerimizin ürünle ilgili üretici veya satıcı firmalara başvurması gerekmektedir. 
2 )  Almış olduğunuz ürünü kullanmadan, tahrip etmeden/bozmadan teslim tarihinden itibaren ondört (14) günlük süre içerisinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Ürünü, sevk irsaliyesi, ürün faturası ve iade sebebini içeren bir dilekçe ile Gök Tech Elektronik alıcı adı ile adresimize  iade edebilirsiniz.İrsaliyesi ve faturası ulaşmayan ürünlerin iadelerinin alınmayacağını unutmayınız.
3 )  Sevkıyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız kargo yetkilisi önünde açıp kontrol etmeniz gerekmektedir. Eğer üründe bir tahribat mevcut ise kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini Kabul etmiş olduğunu unutmayınız.
4) Özel Ürünler İçin İade Şartları:
Telefon İadesi:
Ürün ekranı veya kutusu üzerinde yer alan koruma bantlarının çıkarılmamış ve kullanılmamış olması, ekranda ve telefonun herhangi bir yerinde çizik, hasar vs. olmaması gerekmektedir. Tedarikçi Firma tarafından orijinal kutusu ve aksesuarları ile sevki gerçekleşen telefon ürünlerinin iadesi, yukarıda belirtilen hususlar dikkate alınarak; eksiksiz, hasarsız ve tam olarak orijinal paketleri ile birlikte gönderilmesi şartı ile mümkündür.
Diğer Ürünlerin İadesi:
a. Ürünün arızalı veya ayıplı çıkması halleri dışında açıldıktan sonra sağlık açısından tehlike arz edebilecek veya tekrar kullanılamayacak ürünlerin ,(Örneğin kullanım esnasında vücut ile bire bir temas gerektiren her türlü ürün, tek kullanımlık ürünler, ). 
- Her türlü yazılım ve programlar, dvd, vcd, kasetler, taşınabilir bilgisayarlar, bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri (Toner, kartuş, şerit vb.), her türlü kozmetik ürünlerinin iadeleri alınamamaktadır
b. Yukarıdaki ürünlerin iadesi; ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartı ile yapılmaktadır.
5 )  Orijinal ambalajı zarar görmüş, tahrip edilmiş..vb şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez. Bu şekilde gönderilen ürünler www.elektrospot.com.tr tarafından Kabul edilmeyecek ve iadesi yapılmayacaktır.
6 )  Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür.
7 )  Ürün müşteriye ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için, üretici firmanın yetkili servislerine başvurulmalıdır.
8 )  Ürünün tüm fatura kopyaları ve iade sebebini belirten dilekçesi ile beraber eksiksiz olarak elimize ulaşmasından itibaren en geç 10 iş günü içerisinde ücreti kredi kartınıza iade edilecektir.
9 )  Bu iadenin bankanız tarafından kredi kartınıza yansıtılması 1-6 hafta arasındadır. 
Teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Kargo görevlisi yanında açarak kontrol ettiğiniz ürün sorunsuz olarak teslim edilmiş sayılır.
Satın Aldığım ürün arızalandı? Ne Yapabilirim?
Elektrospot 'te satılan ürünlerin en az 2 yıl garanti servis hizmeti bulunmaktadır.Bu nedenle Ürünün arızalı olduğu durumlarda Gök Tech irsaliyeniz,faturanız ile beraber Yetkili servislere başvurabilirsiniz.
Kargodan Kaynaklanan Eksik, darbeli paket teslimi durumunda ne yapabilirim?
Ürününüzü kargodan teslim almadan öce kargo  yetkiliniz önünde açıp, paketinizin darbe , hasar görmemiş olduğuna emin olduktan sonra Kargo teslim tutanağını imzalayınız.hasarlı olduğunu gördüğünüz ürünün iadesini Aras Kargo aracılığında  İrsaliye,Fatura ve şikayetinizi belirten dilekçeniz ile  Gök Tech alıcı adresine iade edebilmektesiniz.
Hatalı Sevkıyat ve Yanlış Ürün gönderimlerinde Ne Yapmalıyım?
Talep ettiğiniz siparişiniz sevkıyat esnasında kaynaklanan nedenden ötürü tarafınıza farklı olarak gönderilmiş ise, teslim aldığınız ürünü 3 iş günü içerisinde Yurtiçi Kargo aracılığı ile Gök Tech  alıcı adresine gönderebilirsiniz. Talep edilen asıl ürününüz 7 iş günü içerisinde tarafınıza gönderilecektir.
Yaptığım siparişi nasıl iptal edebilirim ?
Elektrospot İade Şartlarına uyması halinde siparişinizi 14 gün içerisinde müşteri hizmetleri bölümümüzle görüşerek iptal edebilirsiniz.Tel: 216 379 91 67
Verdiğim siparişi nasıl takip edebilirim? 
Siparişlerinizi üyelik bilgileriniz ile sağ kolonda bulunan siparişlerim kısmından takip edebilirsiniz. 
Sipariş ettiğim ürün geciktiyse ne yapabilirim ?
Siparişinizin gecikmesi durumunda Müşteri Hizmetleri Birimimizi arayarak ürününüzün gecikmesi hakkında bilgi alabilirsiniz. Tel : 216 379 91 67

Yeni Ürünler

PHILIPS D140 TELSİZ TELEFON (SİYAH*BEYAZ)

PHILIPS D140 TELSİZ TELEFON (SİYAH*BEYAZ)

Ahizede menü yapısı: Liste menüsüSinyal gücü göstergesi : 3 çubuklu göstergeDahili görüşme özelliği ..

152,40 T.L.

Spekon HM14 Tweeter Membranı - Tiz Tamir Takımı

Spekon HM14 Tweeter Membranı - Tiz Tamir Takımı

51 mm titanyum membran, CT51 için...

88,50 T.L.

Next YE 1108 60cm HDMI Kablo

Next YE 1108 60cm HDMI Kablo

Orjinal Next Ürünüdür.Uzunluk : 0.6 Metre   HDMI Version : 1.3 - 1.4 Uyumlu &nbs..

13,92 T.L.

DENOX DX-505S MİNİ-40 WATT USB-SD TRAFOSUZ 12 VOLT GİRİŞLİ ANFİ

DENOX DX-505S MİNİ-40 WATT USB-SD TRAFOSUZ 12 VOLT GİRİŞLİ ANFİ

İki mikrofon girişi ve iki Aux girişiGecikme dengeleyicili mikrofon giriş kanalıEkolayzır : Çıkış ka..

480,02 T.L.

Magbox Exclusive Mini Scart Uydu Alıcısı

Magbox Exclusive Mini Scart Uydu Alıcısı

2000 kanalMerkezi sistemlere mükemmel uyumda çalışabilmeKullanıcı dostu kolay ve kullanışlı menü diz..

53,10 T.L.

Viewsonic PA503X 3600 Ansi Lümen 1024x768 Svga Dlp Projeksiyon

Viewsonic PA503X 3600 Ansi Lümen 1024x768 Svga Dlp Projeksiyon

Genel Özellikleri:Kullanım Alanları: Ofis, Sunum, Okullar, Konferanslar, Evler, EtkinliklerGörüntü T..

3.062,10 T.L.

Oto Teyp Çerçeve

Oto Teyp Çerçeve

Oto Teyp Çerçeve..

17,70 T.L.

Oto Teyp Çerçeve

Oto Teyp Çerçeve

Oto Teyp Çerçeve..

17,70 T.L.

En Çok Satılanlar

TV VİDEO ARA KABLO ERKEK/ERKEK 1.5MT

TV VİDEO ARA KABLO ERKEK/ERKEK 1.5MT

TV VİDEO ARA KABLO ERKEK/ERKEK 1.5MT..

2,66 T.L.

Next BNC Jack Nikel

Next BNC Jack Nikel

Teknik ÖzelliklerTekli Fiyatıdır.BNC FişF Konnektör35 PCS1.KaliteCE Belgeli..

3,54 T.L.

NextPower Rock III 6000mAh Taşınabilir Şarj Cihazı - Beya

NextPower Rock III 6000mAh Taşınabilir Şarj Cihazı - Beya

Batarya Tipi : Li-PolymerKapasite : 6000mAhGiriş : DC5V / 1AÇıkış : DC5V / 1AÇal..

100,30 T.L.